🧩 Urvne 服務條款

本網站由 Urvne Studio 經營
最後更新日期：2025 年 10 月

一、條款說明

歡迎您使用 Urvne（以下簡稱「本網站」）。
當您瀏覽、下單購買或使用本網站任何服務，即表示您已詳細閱讀、了解並同意遵守本《服務條款》。

如您不同意本條款之任何內容，請立即停止使用本網站。

二、使用者資格

您確認您已年滿中華民國法定成年年齡，或已取得法定代理人之同意。
您不得利用本網站從事任何違反法律、公共秩序或善良風俗之行為。

本網站保留隨時拒絕、限制或終止向任何使用者提供服務之權利。

三、商品資訊說明

我們將盡合理努力確保商品資訊、圖片、價格與說明之正確性。
惟商品圖片可能因拍攝環境、螢幕顯示或生產批次差異，與實際商品略有不同，請以實品為準。

如因系統或人為錯誤導致資訊標示錯誤，本網站有權取消訂單並全額退款。

四、商品價格與販售

商品價格、優惠活動及庫存狀況可能隨時調整，恕不另行通知。
本網站有權依庫存、物流或營運需求，限制商品販售數量或地區。

若商品與頁面所載規格一致，即不屬於商品瑕疵。

五、訂單成立、出貨與配送（重要）

當您完成付款並經系統確認後，訂單即正式成立。

出貨說明

• 訂單一般於 1–3 個工作天內出貨（不含例假日）

• 商品可能由中國（深圳）倉庫或其他海外倉庫出貨

• 屬於「跨境交易」，實際配送時間將依物流與通關作業為準

配送時間與相關說明，請詳閱【運送政策】頁面。

📌 提醒您：跨境商品可能因清關、航班或節假日因素影響配送時效。

六、退貨與退款政策（符合台灣消費者保護法）

依《消費者保護法》，台灣消費者享有 商品到貨次日起 7 日鑑賞期（非試用期）。

退貨須符合以下條件：

• 商品保持全新、未使用狀態

• 包裝完整（含商品本體、配件、贈品）

下列情況恕不接受退貨：

• 超過 7 日鑑賞期

• 商品已使用、損壞或影響再次銷售

• 人為因素造成之損壞

若商品有 瑕疵、破損或寄送錯誤，本網站將負責更換或退款。

📌 跨境退貨之物流費用與方式，將依【退貨與退款政策】說明辦理。

七、付款與交易安全

您同意提供正確、完整之付款與收件資訊。
如交易涉及異常、未完成付款或疑似詐騙行為，本網站有權取消訂單。

如發生信用卡拒付或爭議，本網站得暫停該帳戶之交易權限。

八、第三方服務

本網站使用第三方服務（包含但不限於金流、物流、系統分析工具）。
第三方服務之使用與責任，應依其各自之服務條款辦理。

九、使用者內容

您於本網站所提供之評論、回饋或建議，視為您同意本網站基於營運、行銷及服務優化目的合理使用，無須另行支付報酬。

十、個人資料保護

本網站依《個人資料保護法》蒐集、處理與利用您的個人資料，僅限於訂單處理、客服聯繫及服務優化。

您有權依法查詢、補充、更正或請求刪除您的個人資料。

十一、禁止行為

使用者不得：

• 從事任何違法行為

• 侵害智慧財產權

• 散播病毒或惡意程式

• 未經同意蒐集或濫用他人個資

違反者，本網站得立即終止其使用權限。

十二、免責聲明

本網站商品與服務係依「現況」提供。
在法律允許範圍內，本網站不對間接、附帶或衍生性損害負責。

十三、準據法與管轄

本服務條款之解釋與適用，悉依 中華民國（台灣）法律。
如有爭議，以台灣法院為第一審管轄法院。

十四、條款修改

本網站保留隨時修改本條款之權利，修正後公告於本網站即生效。

十五、聯絡方式

如有任何問題，請聯繫我們：

📧 urvne@outlook.com
💬 客服時間：週一至週五
🕘 台灣時間 09:00 – 18:00